طراحی و توسعه توسط ITCenter7
منو


معرفی رشته کارشناسی مدیریت امور دفتری


مقدمه:

دفاتر روسای سازمانها و موسسات و شرکت ها ، سازمانها و ادارات از جمله مهمترین مراکز و دوایر هر سازمان محسوب می-شوند. این قبیل دفاتر اولین واحد اداری است که مخاطبین مراجعه می نمایند.

مراجعه بسیاری از افراد برای هر سازمان یا موسسه همراه با منافعی است و لذا هر گونه ضعف در نحوه و چگونگی رویارویی و پاسخگویی و پذیرایی آنان می تواند برای سازمان خساراتی به همراه داشته باشد. از آنجا که کارکرد اغلب سازمان ها و شرکتها انتفاعی می باشد ، به کارگیری کارکنان متخصص و حرفه ای برای پاسخگویی و در نهایت سودآوری سازمان ها امری عقلائی و ضروری است. لذا شایسته است مدیران دفاتر و حوزه¬های ریاست موسسات و سازمانها علاوه بر صلاحیت¬های عمومی و سازمانی، نسبت به مهارت ها و دانش مورد نیاز این حرفه اشراف داشته تا از این طریق، ضمن ارتباط گیری مناسب و هدفمند با ارکان سازمان خود ، با سایر سازمان ها و موسسات مرتبط نیز تبادل نظر نموده، دستیابی به اهداف سازمان را محقق می¬نماید.





تعريف و هدف:

رشته تحصیلی کارشناسی مدیریت امور دفتری  باید خلاء نیروهای حرفه ای و کار آشنای این حوزه مهم کاری در سطح کشور را پر کرده ، و این پست سازمانی حساس بازوی پر توان مدیران در سطوح مختلف در سراسر کشور باشند.



ضرورت و اهميت:

ضرورت و اهمیت این شغل و حرفه به ضرورت و اهمیت خدمات موسسات و سازمان ها و شرکت بر می¬گردد. هر چه مأموریت سازمان و موسسه موثرتر و بیشتر مورد نیاز جامعه باشد ، حرفه مدیران دفاتر  سازمانها و ادارات نیز از اهمیت بیشتری برخوردار است.

بدان جهت که ماموریت اصلی این حرفه برقراری ارتباط مناسب بین مدیران و خدمت گیرندگان می باشد و از سویی ایجاد ارتباط موثر با ارکان سازمان و سازمان های مرتبط از دیگر وظایف این شغل محسوب می شود ، بنابراین تربیت و به کارگیری نیروهای متخصص و حرفه ای از نیازهای اصلی هر سازمان به حساب می آید.



قابليت ها و مهارت‌هاي مشترك دانش آموختگان :

الف - گزارش نويسي و مستند سازي

ب - ارائه گزارش نتايج كار و جريان فعاليت ها (Presentation)

پ - انجام كار گروهي

ت - طبقه بندي و پردازش اطلاعات

ث - بهره گيري از رايانه

ج - برقراري ارتباط موثر در محيط كار

چ - سازماندهي و اداره كردن افراد تحت سرپرستي و آموزش آنها

ح - خودآموزي و يادگيري مستمر در راستاي بالندگي شغلي

خ - ايجاد كسب و كارهاي كوچك و كارآفريني

د- رعايت اخلاق حرفه اي و تنظيم رفتار سازماني

ذ - اجراي الزامات بهداشت، ايمني و محيط زيست (HSE)

ر - تفكر نقادانه و اقتضايي

ز - خلاقيت و نوآوري


قابليت‌ها و توانمندي‌هاي حرفه‌اي دانش آموختگان :

-  ایجاد ارتباط موثر با مراجعین حضوری و غیر حضوری مدیران و سازمانها.

-  تقسیم کار و ارجاع وظایف  سازمانی طبق دستورات مدیران و برحسب مقررات

-  آشنایی با  برنامه ریزی سازمانی و بودجه ای

-  بهره برداری و استفاده  از سیستم های اطلاعاتی مدیریت 

-  تهیه گزارش های اداری ،مالی و محرمانه

-  تهیه صورتجلسه و تفکیک موارد مصوب هر یک از دوایر

-  ابلاغ سیاست ها و دستورات ادارات تابعه

-  اخذ گزارش از مدیران و ادارات تابعه

- تلخیص نامه ها و گزارشات جهت ارائه به مدیریت عالی سازمان

-  بهره گیری بهینه از زمان و فرصت ها برای وقت مدیران

-  اولویت بندی برنامه های مدیریتی

-  کاهش استرس در حوزه ، دفتر و سازمان



مشاغل قابل احراز:

ـ مدیر دفتر ریاست سازمان

ـ  مسئولین دفاتر واحدهای اداری  و سازمانی

ـ  مسئولین دفاتر زیر مجموعه های اداری  و سازمانی


ترم اول :

كاربيني
یک درس از دروس "مبانی نظری اسلام "
اصول و مراحل برنامه ریزی
آمار کاربردی
مکانیزاسیون امور اداری ودفتری
مکالمه تخصصی به زبان انگلیسی
مستند سازی
پدافند غیرعامل
روانشناسی کار


ترم دوم :

یک درس از دروس "انقلاب اسلامی "
مکاتبات اداری به زبان انگلیسی
اصول و فنون مذاکره
تشکیلات ،روشها و چارت سازمانی
مدیریت استرس
جامعه شناسی  سازمان ها
تحقیق در عملیات
تشریفات اداری
کارورزی 1


ترم سوم :

یک درس از دروس "تمدن تاریخ اسلامی"
مدیریت منابع انسانی (بالندگی شغلی در سازمان ها)
تربیت بدنی 2
افکارسنجی مشتری
رسانه شناسی دیجیتال
ارتباطات موثر سازمانی
سیستم های اطلاعاتی مدیریت
چارچوب های استقرار اسناد راهبردی
تصمیم گیری و تصمیم سازی در سازمان


ترم چهارم :

یک درس از دروس " منابع اسلامی "
مستند سازی اسناد، گزارش ها و گردش کار
تنظیم تفاهم نامه ها
فناوری های نوین در حوزه اداری
تنظیم گزارشات توجیهی و محرمانه
طراحی فرآیند عملیات در سازمان ها
فنون مذاکرات اداری
مسائل شناسی در سازمان ها
كارورزي 2





logo-samandehi
عضو خبرنامه سایت مرکز شوید:

آدرس مرکز: میدان انقلاب – ابتدای کارگرجنوبی – کوچه رشتچی – پلاک های 8، 10، 12

© تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد 11 تهران می باشد.